Política de privacidad

Welivery (“Welivery”) sabe que a usted le interesa cómo se utilizan y se divulgan sus datos personales, y su privacidad es muy importante para nosotros. Sírvase leer a continuación para obtener más información sobre nuestra política de privacidad. Al visitar el sitio web de Welivery en www.Welivery.com o al acceder a los Servicios (que se definen más abajo) tal como se ofrecen en el sitio web o en otras plataformas de Welivery (el “Sitio”), usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

¿Qué alcance tiene esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad explica el tratamiento que Welivery dispensa a la información personal recabada cuando usted visita el Sitio y cuando utiliza los servicios ofrecidos por Welivery (los “Servicios”). Esta política también describe el tratamiento que Welivery dispensa a toda información personal sobre usted que comparten Welivery y sus socios comerciales.

Esta política no se aplica a las prácticas de terceros que no son propiedad de Welivery están bajo su control, como así tampoco a los individuos que Welivery no emplea ni gerencia.

¿Qué datos personales sobre clientes recoge Welivery?

Nuestra meta principal al recopilar información personal es brindarle una experiencia agradable, personalizada y eficiente. Recogemos los siguientes tipos de información de los usuarios:

Información que usted nos proporciona:

Recibimos y almacenamos toda información que usted introduce en el Sitio o que nos proporciona de cualquier otro modo. Usted puede negarse a proporcionarnos determinada información, pero en ese caso es posible que no pueda aprovechar muchas de las funcionalidades del Sitio y de los Servicios. La información personal que usted nos proporciona se utiliza para responder a las solicitudes que usted realiza para acceder a ciertos servicios, personalizar el contenido y los anuncios publicitarios que usted ve e informarle acerca de ofertas, encuestas y nuevos productos y servicios. Para poder usar nuestro Sitio, usted debe registrarse. Para registrarse, debe indicar su domicilio, correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña, su edad y género. Podemos también solicitar información demográfica e identificadores únicos para poder darle un servicio más personalizado, pero esta información es opcional.

Información automática:

Cada vez que usted interactúa con nosotros recibimos y guardamos ciertos tipos de datos. Welivery obtiene de su navegador y guarda automáticamente ciertos “datos sobre tráfico” en los registros de nuestro servidor, que incluyen su dirección de IP, información sobre cookies de Welivery y la página que usted solicitó. Welivery utiliza estos datos sobre tráfico para ayudar a diagnosticar problemas en su servidor, analizar tendencias y administrar el Sitio.
En general nuestro servicio recoge automáticamente información sobre uso, como por ejemplo la cantidad y la frecuencia de visitas a nuestro Sitio y a sus componentes, de modo similar a las mediciones de audiencia televisiva. Estos datos sólo se utilizan de manera global. Nos permiten averiguar con qué frecuencia los consumidores utilizan determinadas partes del Sitio para tenerlo en cuenta y hacer el Sitio más atractivo para la mayor cantidad posible de usuarios. Asimismo, podemos proporcionar a nuestros socios información estadística―no información personal específica sobre usted―sobre cómo los usuarios utilizan nuestro Sitio de manera colectiva. Compartimos este tipo de información estadística para que nuestros socios también sepan con qué frecuencia las personas usan sus áreas y nuestro Sitio, de modo que ellos también puedan brindarle una experiencia óptima en la web.

Comunicaciones por correo electrónico

Cuando usted abre un correo electrónico enviado por Welivery, podemos recibir una confirmación, si es que su computadora es compatible con este tipo de programa, lo que nos ayuda a crear correos electrónicos más interesantes y útiles. También enviamos correos electrónicos que contienen novedades o promociones. Si usted no desea recibir correos electrónicos de parte nuestra, sírvase contactarnos a [email protected].

Información de otras fuentes

Para mejorar la personalización de nuestro servicio, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes y agregarla a nuestra información de la cuenta. Como ocurre con la información que usted nos proporciona, no compartimos esta información con nadie salvo con terceros autorizados relacionados con el servicio que le prestamos a usted.

¿Qué hay de las Cookies?

Las "Cookies" son pequeños paquetes de información que son almacenados por su navegador en el disco duro de su computadora. Nuestras cookies no contienen información personal identificable. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de manera automática, pero usted puede cambiar las opciones de su navegador para prevenir esto. Aún sin aceptar las cookies, usted todavía puede usar la mayoría de las funciones en los sitios Web de Welivery. Utilizamos las cookies para entender cómo y cuándo se visitan las páginas de nuestro Sitio y cuántas personas lo hacen. Las cookies de Welivery no recopilan información personal y nosotros no combinamos la información recogida a través de las cookies con otra información personal para saber quién es usted o cuál es su nombre de usuario o dirección de correo electrónico.
El menú “ayuda” en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indica cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo ordenarle al navegador que le informe cuando usted recibe una cookie nueva o cómo inhabilitar por completo las cookies. Sin embargo, le recomendamos muy especialmente que deje activadas las cookies ya que le permiten aprovechar algunas de las funcionalidades más atractivas de Welivery.
Algunos de nuestros socios comerciales pueden utilizar cookies en nuestro Sitio (por ejemplo, anunciantes) Sin embargo, no tenemos acceso ni controlamos estas cookies.

¿La información sobre mi persona está segura?

La información sobre su cuenta en Welivery está protegida mediante una contraseña para brindarle privacidad y seguridad. A usted le corresponde protegerse del acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora cerrando la sesión una vez que haya terminado de utilizar una computadora compartida
Para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión, utilizamos el software Secure Socket Layer (SSL) estándar en la industria, el que sólo cifra contraseñas.
Sólo los empleados que necesitan contar con información personal para realizar una tarea específica (por ejemplo, un representante de atención al cliente) tienen acceso a dicha información. Mantenemos a todos nuestros empleados informados de nuestras prácticas de privacidad y seguridad.

¿Qué información puedo acceder?

Welivery le permite acceder a la siguiente información sobre usted con el único propósito de ver, y en ciertas ocasiones, actualizar dicha información.

Usted puede agregar o actualizar cierta información
Usted puede solicitar que se elimine su cuenta de Welivery enviando un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que cierta información podrá permanecer en nuestros registros una vez eliminada su cuenta.
Si usted no desea recibir correos electrónicos u otros correos de parte nuestra, sírvase enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que si no desea recibir avisos legales de nuestra parte, tales como esta Política de Privacidad, los avisos legales seguirán rigiendo el uso del Sitio, y es su responsabilidad consultarlos para verificar si se han introducido cambios.
Como se explicó anteriormente, el menú “ayuda” en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indica cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo ordenarle al navegador que le informe cuando usted recibe una cookie nueva o cómo inhabilitar por completo las cookies. Pero no olvide que si usted inhabilita las cookies no podrá aprovechar algunas de nuestras funcionalidades.
Como se indicó previamente, usted siempre puede optar por no divulgar información, aun cuando ésta sea necesaria para aprovechar algunas funcionalidades de Welivery.

¿Pueden los niños usar los servicios de Welivery?

Welivery no ha sido concebido para niños. Si tiene menos 18 años, no puede utilizar el Sitio.

Condiciones de uso

Si decide visitar el Sitio, su visita y cualquier posible controversia con relación a su privacidad están sujetas a esta Política de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones.

Sitios de proveedores externos

El Sitio puede facilitar enlaces a otros sitios de Internet, así como otros sitios web pueden contener enlaces al Sitio. Estos otros sitios de red no están controlados por Welivery. Las prácticas de privacidad y seguridad de los sitios web que contienen enlaces al Sitio o a los que se accede desde el Sitio no están comprendidas en esta Política de Privacidad, y Welivery no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad, como así tampoco del contenido de esos sitios web.

Cambios a esta Política de Privacidad

Welivery puede modificar esta Política de Privacidad. El uso de la información que recabamos actualmente está sujeta a la Política de Privacidad que rige al momento en que dicha información es utilizada. Todo cambio en nuestra política de privacidad le será informado mediante un anuncio en nuestro Sitio, de modo tal que usted siempre tenga conocimiento de la información que recabamos, sepa cómo la usamos y en qué circunstancias es revelada, si es que corresponde hacerlo.

Preguntas o inquietudes

Si tiene cualquier pregunta o inquietud en materia de privacidad en Welivery, sírvase enviarnos un mensaje detallado a [email protected], Atención: Departamento Legal. Su privacidad es importante para nosotros y haremos todo lo posible para resolver sus inquietudes